22/05/2026 - NOVITA: Assistente digitale. Arriva il chat-bot ASIA
COMUNICATO STAMPA

Al Tribunale di Nuoro arriva ASiA: l’assistente virtuale con Intelligenza Artificiale attivo 24 ore su 24

Nuovo servizio digitale per aiutare i cittadini ad accedere alle informazioni del Tribunale in modo semplice, veloce e immediato

NUORO – Il Tribunale di Nuoro compie un nuovo passo nel percorso di innovazione digitale e annuncia l’attivazione di ASiA, l’assistente virtuale intelligente sviluppato da Aste Giudiziarie Inlinea S.p.A., pensato per offrire supporto ai cittadini nell’accesso ai servizi e alle informazioni dell’Ufficio giudiziario.

Il nuovo servizio, già operativo sul sito istituzionale del Tribunale, consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, attraverso una semplice chat accessibile da computer, smartphone e tablet.

ASiA utilizza un sistema di Intelligenza Artificiale capace di dialogare con l’utente in linguaggio naturale, sia scritto che vocale, rendendo più semplice e immediata la consultazione dei servizi del Tribunale.

L’assistente virtuale è inoltre multilingue: riconosce automaticamente la lingua utilizzata dall’utente e fornisce risposte coerenti e intuitive, senza necessità di registrazione.

Tra le principali funzionalità del servizio:

· informazioni sugli uffici e sugli orari di apertura;

· indicazioni per l’accesso alle cancellerie;

· supporto nella ricerca della modulistica;

· informazioni sui documenti necessari per le diverse procedure;

· aggiornamenti su comunicazioni e avvisi pubblicati dal Tribunale.

Per garantire affidabilità e correttezza delle informazioni, ASiA è stata sviluppata utilizzando esclusivamente contenuti istituzionali e documentazione ufficiale approvata dal Tribunale.

L’iniziativa si inserisce nel più ampio processo di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, con l’obiettivo di rendere i servizi pubblici sempre più accessibili, efficienti e vicini alle esigenze dei cittadini. A Breve annunceremo altre importanti novita, come la nuova pagina dell'ufficio del Giudice di Pace e nuove funzionalità.

Per utilizzare ASiA è sufficiente collegarsi al sito ufficiale del Tribunale di Nuoro, all’indirizzo www.tribunale.nuoro.it, e cliccare sull’icona dedicata presente nelle pagine del portale.